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多樣化與分叉的能源服務(wù)需要能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略
發(fā)布者:lzx | 來源:魚眼看電改 | 0評論 | 4529查看 | 2020-07-13 09:55:41    

看了一些五大發(fā)電集團的綜合能源規(guī)劃,發(fā)現(xiàn)大家解題思路都差不多,最后得到的是標準答案。


目標都是盯著園區(qū),在園區(qū)里建“電、汽、冷、熱、水”一體化的能源服務(wù),以熱電為基礎(chǔ),結(jié)合新能源,逐漸構(gòu)建起微電網(wǎng)(運營調(diào)度+源網(wǎng)荷儲),然后配套以輕資產(chǎn)的數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù)業(yè)務(wù),最后達到能源互聯(lián)網(wǎng)的理想境界。


綜合能源的雙重戰(zhàn)略悖論


可能做規(guī)劃的人都是答題高手,可惜的是,這種解題和標準答案模式,是不太適合能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃的。


目前大型能源企業(yè)的綜合能源戰(zhàn)略,有兩個悖論是值得我們思考的:


1、大家都一樣的戰(zhàn)略不成為戰(zhàn)略


除了五大發(fā)電公司,國網(wǎng)南網(wǎng)、四小、乃至協(xié)鑫、新奧,大家的戰(zhàn)略都差不多。


當(dāng)戰(zhàn)略都差不多時,問題就來了,企業(yè)戰(zhàn)略必須體現(xiàn)特性,否則戰(zhàn)略就不成為戰(zhàn)略,只能叫“大家都這么干,我也要這么干,管他這么干對不對”的規(guī)劃。


根據(jù)邁克爾波特理論,戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該考慮三種類型:成本領(lǐng)先型、差異型、專一型。


現(xiàn)在大多數(shù)綜合能源其實并不符合上面的任何一種。


做園區(qū)的多能互補+源網(wǎng)荷儲,大家的投入成本都差不多,收益也類似,沒有哪家成本絕對低。


方案大同小異,在品牌形象、技術(shù)特征、客戶服務(wù)等方面沒有絕對差別。


大家都是盯著大大小小的工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園去的,各自爭奪優(yōu)質(zhì)項目,并沒有體現(xiàn)出細分市場的專業(yè)性。


我認為目前的綜合能源,只能算是一種業(yè)務(wù),而無法真正上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。就像互聯(lián)網(wǎng),大家一開始都想做電商,以為把產(chǎn)品目錄搬到互聯(lián)網(wǎng)上就叫電商了,后來有了8848、易趣、當(dāng)當(dāng)、新蛋、淘寶、京東。當(dāng)大家覺得淘寶模式和京東模式可能是電商的終極形態(tài),冷不丁出來了拼多多。


你說電子商務(wù)都是一樣的么?


2、園區(qū)不是客戶


不少綜合能源公司在規(guī)劃里喊“客戶導(dǎo)向”,但是并沒有想明白的一點是,園區(qū)并不是客戶,更不是用戶。


客戶,即Customer,是指為產(chǎn)品和服務(wù)付費的那個角色。園區(qū)自己并不會為“電、汽、冷、熱、水”付費,或者說園區(qū)的公共能源消耗只是極少數(shù),真正的付費主體是園區(qū)里的企業(yè)。


用戶,即Comsumer,是指真正消費掉產(chǎn)品或者服務(wù),并且實現(xiàn)價值屬性轉(zhuǎn)移或者增加的那個主體。


能源互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)很大的一個區(qū)別,在于消費互聯(lián)網(wǎng)基本上是“客戶用戶一體”的(買的人一般是用的人),而能源互聯(lián)網(wǎng),客戶和用戶可能是分離的,即付費的不一定是使用的。


真正的價值是體現(xiàn)在使用環(huán)節(jié),所以戰(zhàn)略上應(yīng)該是“用戶導(dǎo)向”,或者是兼顧到客戶和多個潛在用戶的協(xié)調(diào)關(guān)系。


舉個例子,商業(yè)建筑的節(jié)能服務(wù)有一個很難處理的問題,那就是業(yè)主擁有設(shè)備,但是不管電費;物業(yè)付對外電費(是客戶),但是可能不太關(guān)心節(jié)能(因為電費是從租戶那里收的,用的多少和物業(yè)沒關(guān)系);租戶(是用戶)用電并付內(nèi)部電費給物業(yè),但是節(jié)能價值其實只占每個租戶極少的部分,無法形成整體議價力。


這里客戶和用戶的分離,就導(dǎo)致一些節(jié)能項目推進遲緩。


園區(qū)不是用戶,而發(fā)電集團、電網(wǎng)公司為什么盯著園區(qū)呢?因為本質(zhì)上說搞定園區(qū)比搞定客戶或者用戶要容易得多,真正的能源客戶和用戶太分散,以大型能源企業(yè)的市場、營銷、服務(wù)和管理能力,很難大面積觸達,所以園區(qū)綜合能源成為熱點,其本質(zhì)是大型能源企業(yè)的路徑依賴,而不是一種市場價值的必然。


用戶價值導(dǎo)向,是場景驅(qū)動的能源服務(wù)


1、真正的ToB能源服務(wù),解決最后100米


園區(qū)綜合能源服務(wù)不是不行,而是它解決的是能源最后1000米的問題,但它還是ToG的業(yè)務(wù),這個G就是園區(qū)管委會,而不是真正意義的ToB的業(yè)務(wù)。


再往下,解決最后100米的問題,才是真正用戶導(dǎo)向的,ToB的能源服務(wù),這才是戰(zhàn)略的核心所在。


其實兩網(wǎng)和五大四小都有點回避這個“最后100米”,或者只抓最大的,最高價值的那些B客戶,比如醫(yī)院、特大型公建。


真正的,具有普遍市場價值,以及戰(zhàn)略意義的那個“最后100米”,其實是場景導(dǎo)向的,而不是投資導(dǎo)向的,所以在戰(zhàn)略上將呈現(xiàn)出完全不同的景象。


沒有一家企業(yè)敢夸口說我要做“綜合食品服務(wù)”,海底撈只是把“川味火鍋”這一個場景吃到極致,就已經(jīng)造就一個偉大的企業(yè),海底撈是做食品最后100米的企業(yè)。


在真正的能源最后100米里,有多少海底撈這樣的場景存在,我不知道,但是十萬億級別的客戶側(cè)存量能源資產(chǎn),每年6萬億度以上的工商業(yè)用電量,足夠支持很多海底撈的存在了。


2、場景驅(qū)動的綜合能源服務(wù),是戰(zhàn)略的專一化


按照戰(zhàn)略規(guī)劃的理論,綜合能源服務(wù)可能更適合的是專一化戰(zhàn)略,這個專一化就是場景化驅(qū)動。


很多人覺得“源網(wǎng)荷儲+多能互補”,就是綜合能源了。其實這個見解也對,也不對。


就像我們看電商,好像淘寶、拼多多、京東都差不多。


但是細分一下,其實上面三家是完全不同的業(yè)態(tài),每一家的平臺上都跑了很多很多細分的場景。


根據(jù)阿里的說法,阿里的中臺上,聯(lián)接了上萬的電商業(yè)務(wù)場景。我認為這也是阿里的中臺之所以能成為中臺的原因——只有海量的場景,才會抽象出真正有分量的中臺化組件,這個值得我們單獨寫篇文章探討。


能源互聯(lián)網(wǎng)的場景,比消費互聯(lián)網(wǎng)只多不少。


消費互聯(lián)網(wǎng)有一個特點,叫做“少場景,大流量”,生活服務(wù)的細分場景并不多,但是每一個細分場景都可以快速聚合幾千萬上億的流量。比如外賣、共享單車、共享網(wǎng)約車、乃至今天的老羅直播帶貨(吳曉波老師雖然直播賣奶粉失敗了,但是吳老師的流量還是很高的,只不過需要總結(jié)流量變現(xiàn)的方法)。


能源互聯(lián)網(wǎng)的特點和消費互聯(lián)網(wǎng)恰恰相反,叫做“大場景,小流量”,由于工商業(yè)企業(yè)生產(chǎn)和管理運營的特性千差萬別,導(dǎo)致能源服務(wù)的場景是海量的,但是每個場景能聚集的流量是少數(shù)。


比如看上去很通俗的“配電運維”,其實是一個不斷“分叉”的海量細分場景集合。北上廣CBD核心區(qū)的高端寫字樓配電運維,和大型數(shù)據(jù)中心配電運維是不一樣的,一家木材加工企業(yè)的高粉塵環(huán)境開關(guān)柜運維,和一個芯片廠的高端斷路器運維,幾乎是兩個世界的事情。


這還是在電力人看來最簡單、技術(shù)含量遠低于汽機、鍋爐、廠用電、主變的用戶側(cè)配電運維這個業(yè)務(wù),如果深入到客戶一線,去了解他們對源網(wǎng)荷儲的需求,將會發(fā)現(xiàn)更加海量多樣化的服務(wù)世界。


3、多樣化與分叉的能源服務(wù),需要能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略


因為這種多樣化與不斷分叉,不斷細化的能源服務(wù)場景,決定了不可能用能源行業(yè)原有的“集中式管理+集約化投資”的管理與運營模式。


我認為這是所有大型能源企業(yè)真正跨進“最后100米”時,必然面對的事情。這樣的事情在售電業(yè)務(wù)領(lǐng)域中已經(jīng)出現(xiàn)了。


這時才需要真正的能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略,做什么?怎么做?


能源中臺當(dāng)然是需要的,大數(shù)據(jù)也是需要的,但是有個前提,那就是必然需要采取不一樣的組織模式,否則只能停留在“最后1000米”而已。


至于什么樣的組織模式,我個人認為互聯(lián)網(wǎng)的“大中臺+小前臺+生態(tài)圈”,或者是海爾的“人單合一”組織變革,都是值得借鑒和思考的。


本質(zhì)上,能源互聯(lián)網(wǎng)是一種“第四次工業(yè)革命范式”,沒有組織變革,不可能適應(yīng)能源革命的需求,這恰恰是綜合能源戰(zhàn)略里最難的那點,也是目前為止所有大型能源企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃里刻意回避的。


或者,另一種可能就是,大型能源企業(yè)只能停留在“最后1000米”,最后100米,最后10米的,是新業(yè)態(tài)的能源服務(wù)企業(yè)的天下。


就像全聚德做不了最后100米的餐飲服務(wù)(最近新聞是巨虧),而海底撈才是適合這個場景的新物種。


我認為這才是真正意義的能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略思考。


最后說一個有趣的事情,事物之間既有類似性,也存在大量的差異,這種現(xiàn)象在混沌理論里稱為“分叉”或者“分形理論”。


在能源互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的混沌里,其實也隱藏著這樣的創(chuàng)新分叉與價值吸引子。

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