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我們在討論“綜合能源”的時(shí)候，我們到底在討論哪個(gè)“綜合能源”？至少對(duì)于這個(gè)詞，在學(xué)術(shù)界是沒有嚴(yán)格定義的。這里就綜合能源這個(gè)概念，做一些個(gè)人的理解和評(píng)論。

綜合能源業(yè)務(wù)的兩個(gè)領(lǐng)域

一、綜合能源業(yè)務(wù)

綜合能源首先是個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的概念。這里背后是站在企業(yè)戰(zhàn)略的角度，我們認(rèn)為綜合能源或者綜合能源服務(wù)不是一個(gè)嚴(yán)格意義的市場。

“市場”這個(gè)概念似乎也沒有清晰的定義，網(wǎng)上給出的某種定義是“在特定的時(shí)空對(duì)某一類產(chǎn)品或者服務(wù)需求的總和”，或者“市場是由生產(chǎn)具有緊密替代性產(chǎn)品的企業(yè)組成的”。

這個(gè)定義說明某個(gè)市場是具有較為明確的邊界，以及同類性質(zhì)的，這個(gè)同類性質(zhì)就是具有“緊密的替代性”。

用這個(gè)定義去看綜合能源服務(wù)，其實(shí)它是一系列“市場”的集合。比如園區(qū)能源系統(tǒng)、節(jié)能工程、能效服務(wù)、分布式能源、儲(chǔ)能、微電網(wǎng)、需求響應(yīng)、售電、配電工程與運(yùn)營等等。

綜合能源本身沒有明確的市場邊界，沒有清晰的競爭對(duì)手定義，也沒有緊密的替代性，所以本身不是一個(gè)市場。電網(wǎng)公司和發(fā)電集團(tuán)特別喜歡“綜合能源服務(wù)萬億級(jí)市場”這種提法，是因?yàn)樗鼈凅w量巨大，集團(tuán)化管理水平高，任何一個(gè)綜合能源相關(guān)的細(xì)分市場可能最多就是百億級(jí)別，對(duì)它們來說都是不值得進(jìn)行投入的。所以必須要聚合成為萬億級(jí)別，才能滿足企業(yè)的胃口。

市場化競爭講究專業(yè)化，細(xì)分化，上述這些較為嚴(yán)格的市場，比如節(jié)能、能效，其實(shí)真正要深入進(jìn)去，都必須切入到細(xì)分甚至更細(xì)分的市場，才能真正實(shí)現(xiàn)專業(yè)化競爭，比如某個(gè)行業(yè)某個(gè)專業(yè)的節(jié)能服務(wù)。這恰恰是電網(wǎng)公司和發(fā)電集團(tuán)的軟肋所在，一旦拉低到那個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，集團(tuán)化規(guī)?；墓芾韮?yōu)勢，頓時(shí)成為某種劣勢。

所以從市場意義來說，綜合能源不是一個(gè)市場，而是一個(gè)寬泛的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，只能叫做“綜合能源業(yè)務(wù)”，就像互聯(lián)網(wǎng)不是一個(gè)嚴(yán)格市場，只能叫“互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”。

所以，我們一般認(rèn)為的，廣義的綜合能源服務(wù)，實(shí)際上是在說“綜合能源業(yè)務(wù)”。

二、綜合能源系統(tǒng)

綜合能源系統(tǒng)是綜合能源業(yè)務(wù)里的一些細(xì)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域，也不算一個(gè)嚴(yán)格市場定義。它主要是綜合能源硬件相關(guān)系統(tǒng)和項(xiàng)目的統(tǒng)稱。它的目標(biāo)是“在合適的地方提供合適的能源”。比如分布式能源、儲(chǔ)能、微網(wǎng)、多能互補(bǔ)、節(jié)能工程等。

當(dāng)電網(wǎng)公司和發(fā)電企業(yè)在說“綜合能源服務(wù)”的時(shí)候，其實(shí)他們第一時(shí)間想到的，是綜合能源系統(tǒng)。大家如果關(guān)注下上述企業(yè)的綜合能源服務(wù)的規(guī)劃和內(nèi)容，可能絕大多數(shù)是在說園區(qū)冷熱站、三聯(lián)供、微電網(wǎng)這些項(xiàng)目型的能源系統(tǒng)。這和能源行業(yè)長期以來的“重資產(chǎn)、項(xiàng)目型”的業(yè)務(wù)思路有關(guān)，是屬于行業(yè)慣性思維。

但這恰恰反映了某種戰(zhàn)略悖論：這些企業(yè)的綜合能源服戰(zhàn)略，從本質(zhì)上是想“從第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)”，即從“能源生產(chǎn)供應(yīng)”（第二產(chǎn)業(yè)），轉(zhuǎn)型升級(jí)為“能源相關(guān)的專業(yè)服務(wù)”（第三產(chǎn)業(yè)）。但是到了具體項(xiàng)目的時(shí)候，政績驅(qū)動(dòng)+工程思維+投資慣性+沒有服務(wù)耐心的電網(wǎng)企業(yè)和發(fā)電企業(yè)們，往往繼續(xù)沿用第二產(chǎn)業(yè)的資產(chǎn)建設(shè)思維去執(zhí)行了。

三、綜合能源服務(wù)

狹義的綜合能源服務(wù)，就是第三產(chǎn)業(yè)的專業(yè)服務(wù)范圍，比如能源運(yùn)營、負(fù)荷管理、節(jié)能與能效服務(wù)、能源數(shù)據(jù)服務(wù)等等。這些都是“軟服務(wù)”的概念。

國網(wǎng)公司的“三型兩網(wǎng)”，在文化理念上是兩步跨越：

1、第一步是從第二產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)，即從供電，轉(zhuǎn)向以電為主軸的各種綜合能源“軟服務(wù)”。

2、第二步是從第三產(chǎn)業(yè)里的專業(yè)服務(wù)，轉(zhuǎn)向線上線下一體的數(shù)據(jù)化智能化服務(wù)。

而專業(yè)服務(wù)的理念和心態(tài)，是走向“共享、開放”的平臺(tái)化、生態(tài)化業(yè)務(wù)模式的最基本的需求。而這種服務(wù)理念和心態(tài)的確立，恰恰是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型里最難的部分。

企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型包含三個(gè)層面：

1、器物層面的轉(zhuǎn)型，比如國網(wǎng)公司提出的“泛在物聯(lián)”，業(yè)務(wù)部門最擅長的是就是把它化解為各種項(xiàng)目、各種技術(shù)的研發(fā)和試點(diǎn)，本質(zhì)上都是器物層面，比如“數(shù)據(jù)中臺(tái)”。

2、組織層面的轉(zhuǎn)型，比如組織架構(gòu)、組織流程、崗位設(shè)置、人員配置、考核激勵(lì)、市場營銷手段。電網(wǎng)公司在這個(gè)層面有一些動(dòng)作，但都屬于影響較小，不去改變基本格局的。正因?yàn)榻M織層面缺乏戰(zhàn)略級(jí)的變革，所以戰(zhàn)略目標(biāo)就容易走形變樣，繼續(xù)按照第二產(chǎn)業(yè)的模式。正如數(shù)據(jù)中臺(tái)的技術(shù)，本質(zhì)上是為企業(yè)中臺(tái)的組織模型配套的一樣，沒有業(yè)務(wù)部門的中臺(tái)化組織變革，數(shù)據(jù)中臺(tái)是無法落地的。

3、理念層面的變革，電力市場化本身是一種理念的變革和沖擊，如何在包括電網(wǎng)公司在內(nèi)，以重資產(chǎn)理念為基礎(chǔ)的能源行業(yè)，建立起服務(wù)心態(tài)、開放心態(tài)、共享心態(tài)。這種理念層面的變革，才是最為核心的。

四、泛在是一種高級(jí)階段的服務(wù)

基于泛在的生態(tài)平臺(tái)和大數(shù)據(jù)服務(wù)，本質(zhì)上是綜合能源軟服務(wù)的高級(jí)階段。這個(gè)結(jié)論是站在文化理念上講的。現(xiàn)在很多朋友還是站在“器物層面”去理解國網(wǎng)的泛在，簡單化為：泛在需要什么技術(shù)，有什么項(xiàng)目可以做，投資額是多少。個(gè)人認(rèn)為這些理解都是比較偏頗的，也是能源行業(yè)傳統(tǒng)“基建思維”的產(chǎn)物。

真正意義的泛在生態(tài)，是在線下軟服務(wù)的生態(tài)體系基礎(chǔ)上，疊加了數(shù)據(jù)智能化服務(wù)的一種高級(jí)階段服務(wù)。缺乏了這種服務(wù)的心態(tài)，泛在物聯(lián)只能停留在器物層面。這在根本上是遠(yuǎn)離國網(wǎng)公司“三型兩網(wǎng)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初衷的。而這個(gè)恰恰又是當(dāng)下電網(wǎng)企業(yè)最難的一步。

至于大數(shù)據(jù)也好，邊緣計(jì)算也好，云化中臺(tái)也好，現(xiàn)在各種時(shí)髦的泛在物聯(lián)詞匯，本質(zhì)上都是器物層面的技術(shù)，無法支撐起戰(zhàn)略級(jí)的轉(zhuǎn)型。不能認(rèn)為國網(wǎng)公司在技術(shù)上建設(shè)了一個(gè)無所不包的泛在物聯(lián)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，布局了海量的傳感器，生態(tài)平臺(tái)就順理成章的建立起來了。如果這個(gè)邏輯成立的話，那么布局了4G網(wǎng)絡(luò)和4G手機(jī)終端的中國移動(dòng)，就應(yīng)該是最牛掰的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)玩家了。

所以，電網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，要完成兩步的跨越，任重道遠(yuǎn)。